Tivoli Casino anmeldelse: Bedre end forlystelsesparken?

Spørgsmål og svar = Casino anmeldelse

For at skabe den bedst mulige Tivoli casino anmeldelse har jeg forsøgt at indsamle så mange spørgsmål fra dig og andre læsere, som det har været muligt. Jeg har forsøgt at sætte fokus på de områder, hvor de fleste spørgsmål falder. Og de er, hvad du kan læse om i det følgende.

Hvilke spil bør jeg spille på platformen?

For at være helt ærlig er det meget svært at svare på. Det kommer jo helt an på dine præferencer. Hvad, du bør vide, er, at du har alle muligheder på casino Tivoli. Roulette og blackjack udvalget er fint uden at være prangende. Men nok til at du, som normal spiller, vil være stillet tilfreds. Det samme kan siges om Tivolis live sektion. Men den er stadig i opstartsfasen, så de behøver bare lidt mere tid på dette område. Men video poker? Super godt. 11 forskellige spil der alle er godt designede og byder på det bedste fra denne spilkategori. Og spillemaskinerne? Tivoli har skabt noget helt særligt dér. Vi har at gøre med mere end 300 forskellige slots. Og de er allesammen fra top spilproducenter. Kender du til NetEnt? Eller Play’n GO? Eller ELK Studios? De producerer alle mesterværker. Intet mindre. Og Tivoli Casino benytter alle tre.

Hvis jeg skal komme ind på nogle specifikke titler, er det nok nemmest, at vi holder os inden for slot kategorien. Tivoli Casino har selv en kategori, de kalder ”Populære Spilleautomater”. Og den vil være et godt sted for dig at starte, hvis du er interesseret i creme de la creme af, hvad udbyderen her kan tilbyde dig. Prøv for eksempel Tivoli Bonanza, der er bygget op som de kendte automater i selve forlystelsesparken. Og yderligere har den fire jackpots, du kan vinde. Så vidt jeg ved, finder du ikke dette spil andre steder end netop her, fordi at Tivoli Bonanza rent faktisk er designet eksklusivt til operatøren her. Selv ikke på et casino med så stort et udvalg som for eksempel Simba Games. Men derudover er titler såsom Dazzle Me, Game of Thrones, Golden Ticket eller Jurassic Park særligt interessante. Jeg er selv især glad for den sidste, som vist er et spil af lidt ældre dato. Alligevel formår det virkelig at give samme følelse, som man havde, første gang man så filmen Jurassic Park. Det skal opleves.

Tror du, at det er fair og sikkert sted at spille?

Jeg tror det ikke. Jeg ved det. Og ikke fordi at jeg i min Tivoli Casino anmeldelse har tænkt mig at tage dem på ordet. Men simpelthen fordi der er nogle officielle mærker, der gør, at der ikke er plads til tvivl. Tivoli Casino har dansk licens, hvilket garanterer både fair spil samt din sikkerhed. Hvad vil fair spil sige? At du kan være sikker på, at softwaren ikke er skabt til at spille andet end tilfældigt. Og at du kan stole på, at den opgivne RTP stemmer med, hvad du rent faktisk statistisk set kan forvente. Det sikrer den eksterne tekniske revisor sammen med den danske spillemyndighed. Er der uoverensstemmelser, vil det ikke være sjovt for udbyderen. Det er set før, at platforme har måttet lukke og slukke på den konto. Og din sikkerhed? Spillemyndigheden kræver, at de licenserede udbydere krypterer alt følsom information, opbevarer det på en sikker måde samt en masse andet. Der stilles sågar krav til, hvilke mennesker der må arbejde for operatøren (må for eksempel ikke være blevet fanget i økonomisk kriminalitet på noget tidspunkt).

Samtidig er der et sikkerhedsaspekt i, at du kan forvente, at Tivoli Casino vil tage hånd om dig, hvis du er uheldig. Og med uheldig mener jeg, at du er en af de meget få, der ikke kan styre suset ved gambling og ender med at spille for meget. Operatøren her samarbejder med steder, der kæmper, hjælper og rådgiver mod ludomani. Ligesom casinoet er med i ordninger, der kan hjælpe dig med at udelukke dig selv fra spil. Så… ja, du er i trygge hænder her.

Kan jeg få en Tivoli Casino bonus?

Ja, du kan få en Tivoli Casino bonus. Men jeg vil gøre opmærksom på, at bonussen ikke er den bedste, du kan komme i nærheden af. De tilbyder dig 3.500 kr. som ny spiller og 25 gratis spins, hvis du bruger bonuskoden ”velkomstbonus1”. Og samtidig er operatøren i min anmeldelse her ikke kendt for hverken at have specielt gode løbende kampagner eller tilbud af anden art.

De har tydeligvis besluttet sig for, at der er andre måder end bonusser at gøre os spillere glade på. Resten af deres casino er måske også på så højt et niveau, at de kan gøre det på den måde. Ligesom deres tilbagebetalingsprocenter på deres spil er rigtig gode, hvilket måske opvejer for de manglende bonusser.

Kan jeg få en Tivoli Casino bonus på andre måder end ved velkomst?

Fra tid til anden støder jeg da på en bonuskode her eller der, hvor Tivoli for en kort periode giver for eksempel gratis spins ud eller tilbyder en indbetalingsbonus for ”gamle” spillere. Men i det store og hele er der ikke meget tilrettet loyale spillere. Andet end kvaliteten af den samlede pakke. Som der som sagt nok også er nok for mange spillere. ”Bet Tivoli Casino, få en masse andet end bonusser” – det kunne godt være deres mantra. Fra tid til anden er der nogle forskellige sæsontilbud. Eller nye spil lanceres med nogle gratis spins. Men mere bliver det sjældent til. Værd at nævne er dog også, at de har en del små konkurrencer, hvor du ved at deltage kan vinde for eksempel rejser til Las Vegas eller lignende. Og de har væsentligt mere af den slags end andre platforme.

Hvordan skal jeg forvente at blive behandlet af kundeservice?

Kundeservicen på Tivoli Casino er lidt en blandet pose bolsjer. Lad os starte med det negative. Hvilket primært handler om, at der ikke er en live chat. Men jeg ved også, hvorfor det er sådan. Tivoli insisterer på at have deres kundeservice placeret i Danmark. Og det er en dyr fornøjelse. Men lad os se, hvordan det udvikler sig med tiden, efterhånden som de vokser sig større. Jeg håber, at de holder fast i kvaliteten på deres kundeservice. For den er på nuværende tidspunkt helt i top. Selvom tilgængeligheden ikke er på alle døgnets timer, virker det super fint med e-mail og telefonnummer pt. Du får svar på, hvad du spørger om. Og behandlingen virker altid positiv, venlig og professionel. Jeg har erfaring både som spiller og som anmelder i denne Tivoli Casino anmeldelse. Hvilket vil sige, at jeg udover oplevelser, jeg har haft som spiller, også har sendt diverse testspørgsmål gennem de tilgængelige kanaler. Og jeg er endnu ikke blevet skuffet. Kundeservicen er lige så god som ved de andre danske online casinoer.

Tilbagebetalingsprocenterne? Er de til at have at gøre med?

Jeg har endnu ikke kunnet finde en troværdig kilde, der oplyser de samlede oversigter over alle tilbagebetalingsprocenter på Tivoli. Desværre har jeg ikke personligt adgang til deres rapport fra deres eksterne tekniske revisor. Og jeg har endnu ikke haft tid til at gennemgå alle procenter og regne på dem. Jeg kan dog sige, at jeg har gennemgået en meget stor del af deres spilportefølje. Og hvad, jeg har set, har været fint tilfredsstillende. Jeg er stødt på procenter mellem 93% og 96% på deres spillemaskiner, omkring 97% på deres rouletter, 99% på deres blackjack, osv. Det er tal der passer helt ind i billedet af, hvad vi gennemsnitligt kan forvente på top danske spillesteder.

Har du nogen særlig anbefaling til nye Tivoli Casino spillere?

Jeg tror, hvis jeg skal vælge én ting, at jeg vil fokusere på deres live casino. Det er stadig relativt nyt, sammenlignet med så mange andre platforme. Men det står allerede for mig som en særlig sektion på siden. De har formået at udvælge deres dealere og borde med omhu, således at oplevelsen både bliver unik og meget seværdig på samme tid. Hvilket er sværere at opnå, end det måske umiddelbart lyder.

Derudover er udvalget af spil på live casinoet også fint. Naturligvis er det endnu ikke på niveau med så formidable spillere som f.eks. SlotsMagic. Men jeg tiltror Tivoli Casino meget. Det skal nok komme med tiden. For de har deres grundlæggende fokus lagt det rette sted.